外贸人在开发客户的时候会找很多不同的渠道和平台。展会和B2B平台更偏被动,我们去参展或者注册平台会员之后,尽可能让别人看到我们。
而在主动获客方面,谷歌Google搜索是外贸业务员们用的比较多的平台,外贸业务员可以通过谷歌搜索获取大量的客户信息。
但是由于谷歌数据量太大,我们从谷歌搜索出来的客户信息质量往往不高,主要是因为大部分的业务员对于谷歌搜索还是仅仅停留在直接输入行业或产品关键词+buyer或distributor之类的指令,然后以人工的方式一页一页地寻找目标客户的网站,相当低效。
外贸业务员想要更加高效地在谷歌中找到我们的目标客户,我们首先得弄清楚谷歌的搜索规则,才能有效地缩小我们的搜索范围。
Google 的“与”“或”“非”搜索指令
在 Google 搜索指令中,基本的三种逻辑关系运算为:与、或、非,可以满足简单的数据筛选要求。
与(AND):代表搜索内容同时包含两个关键词。AND 指可以用符号"+"代替,也可以直接以空格键代替。例如:A AND B(中间有空格),或者 A+B(中间无空格),或者A B (中间有空格),这三种搜索方法得出的结果都是一样,也是我们平常常用的。
注意:使用时,所有的指令和符号都是英文状态。并且逻辑语必须大写,否则会被认为是普通的单词,而不是搜索指令。
或(OR):代表搜索内容既可以是 A,又可以是 B,或者 AB 两者都包括并且可以用符号“|”代替。例如: A OR B(中间有空格),或者 A|B。
注意:OR 指令优先于AND 指令。也就是说,当我们在用 OR 指令搜索时如果其中一个搜索词包含多个单词,搜索引擎会认为单词中间的空格为 AND 指令。比如:搜索 wholesale OR led light OR distributor 时,等同于 (wholesale OR led) (light OR distributor) 。
从上图可以看出,用 OR 指令搜索时与 AND 指令不同,搜索结果只需要出现搜索词中的其中一个就可以了。这个搜索指令的好处是可以让搜索结果更加灵活,受搜索词的约束比较少。
我们在搜索的时候经常会出现很多我们不想要的信息,比如搜索时跑出来一堆中国供应商,又或者是出现亚马逊、阿里巴巴等电子商务平台,这个时候我们就可以使用逻辑非指令。
逻辑非(-):- 代表排除减号后面的内容,减号的命令可以多个连续使用例如:A-B。
注意:搜索时,减号与前一个关键词之间一定要有一个空格,与后一个关键词之间一定不能有空格。这样获得的搜索结果为:匹配前一个关键词但不匹配后一个关键词。
当我们直接搜索 led light wholesale 时会出现阿里巴巴/Amazon等网页,我们可以用逻辑非指令来剔除我们不想要的搜索结果。
除了各大B2B和B2C的电子商务平台,比较高频可以剔除的词汇有:
-China;-Chinese;-cn;-supplier;-exporter; -manufacturer -platform -B2B -member -forum -bbsblog -edu -gov -wikipedia -magazine。
我们也可以在平常搜索中不断积累自己的剔除词汇,让我们的搜索可以更加精准。
外贸常用的其他 Google 搜索指令
除了以上三种基础的搜索指令以外,如果想要更精准地搜索到我们需要的内容,我们还可以借助其他搜索指令。
下面,我们将列举出一部分外贸常用的搜索指令,供大家参考。
双引号“”指令:指搜索时完全匹配双引号中的内容,不得分开,顺序不得改变。上面我们说 OR 指令的时候就发现,当我们需要搜索一个词组而又需要用 OR 指令时,搜索引擎会认为词组中的空格为 AND 指令而导致我们的搜索结果不尽理想。这个时候,我们就可以使用双引号“”把固定词组框起来。
site:指令:指定搜索某个网站域名。指令全都是小写字母,“:”是英文状态下的冒号;冒号后直接接指令内容,没有空格。site:指令加上关键词可以用于精准搜索某个关键词在某个国家的网页。
inurl:指令:指搜索结果的网站链接中包含某关键词,一次只能搜索一个关建词。这个命令加上关键词 contact、new、about、blog 等,可以让我们搜索到指定的页面,提高效率。
allinurl:指令:指搜索结果的网站链接中同时包含多个关键词。我们在使用inurl:指令时会发现,当我们想要搜索 contact us 的页面时,用inurl:contact us,得出的结果是搜索链接里包含 contact,以及和 us 相关的页面。这个时候,我们就可以使用 allinurl:指令来让搜索链接中同时包含多个关键词。
由于 allinurl:指令属于排他性指令,不能与其他指令结合使用,如果我们想结合其他指令使用,则可以改成用多个 inurl:指令。
通过Google地图找客户
我们除了可以通过谷歌指令来找客户,还可以用谷歌地图。
我们可以把谷歌地图移动及放大缩小到自己想要搜索的区域,然后再地址栏中输入我们想要搜索的关键词。
单击左侧的搜索结果或者地图上的标志,则可以获得该公司的详细信息,有网址的则可以直接进入查看该公司是否属于我们的潜在客户。另外,我们可以借助谷歌地图的街景功能进入实景中,去了解这家公司的企业面貌以及规模。
这种办法的好处是操作非常简单,不会需要复杂的搜索指令,也不会出现广告和非目标区域的客户,我们只需要找准客户公司的关键字即可。但是弊端是搜索的结果有可能是一些当地的小店铺,规模不符合我们的客户画像,我们需要花时间去筛选。
通过Google图片找客户
很多朋友都知道,跟百度一样,我们也可以在谷歌图片中通过搜索关键词来获得需要的信息。这种搜索办法比起在网页中搜索显得更加直观,通过看到客户的产品图是否与我们现有产品线相关,可以快速地分辨这家公司是否属于我们的目标客户。
然而,单纯使用关键词搜索,得到的结果往往是一大堆来自各大厂 或B2C平台以及中国供应商的产品图片。
想要更加精准地通过搜索图片获得客户信息,我们可以结合前面说的逻辑非搜索指令,把我们不想出现的内容剔除掉。
同理,如果我们想指定某个国家后缀的网址,则可以使用site:指令。
除此之外,我们还可以利用谷歌中利用图片找图片的功能来找到目标客户。
然后再通过同样的操作筛选出目标客户。因为有时候客户会发一些产品图给我们询价,我们也可以利用这种方法快速的找到客户图片的来源,从而发掘出他们合作过的供应商或者竞争对手的信息。
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