使用企业邮箱的过程中收不到邮件,可能存在以下的原因:
1.检查自己的企业邮箱是否已满或容量太小,如果是此类原因,你也是接收不到邮件的。但你只需要将邮箱中过期邮件清理,或归档到“归档文件夹中”。合理归类,确保每份邮件都收发成功。
2. 企业电子邮箱的DNS解析错误或未进行DNS解析,这个需要联系服务商,然后做DNS的解析。
3.对方所发送的邮件被服务器判定为垃圾邮件,如企业邮箱果是有联系的客户,可以把对方邮箱地址设置为白名单,以后就能正常的接受对方所发送的邮件了。
4.我们所在服务器把对方邮件地址加入黑名单,因此无法接收对方所发邮件;这种情况需要和服务商沟通说明情况。将对方邮箱地址从黑名单中撤消,撤消后则能可以正常接收信件了。
6..对方未准确填写收件方地址,错写、漏写地址的某个数字或字母,导致无法接收到对方所发邮件;
6.对方的邮箱存储空间已满,无法正常发送;
7.网络传输的故障,迫使邮件发送中断,结束等。
网易企业邮箱帮助中心
企业邮箱收不到邮件的原因分析
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