遇到网易邮箱大师显示未知错误且无法登录的情况，可以尝试以下几种解决方法：
检查网络连接： 确保你的设备网络连接稳定。尝试切换到不同的网络环境，比如从Wi-Fi切换到移动数据，或者重启路由器。
清除应用缓存： 在手机的设置中找到应用管理，选择网易邮箱大师，清除其缓存和数据。这可能需要重新登录你的账户。
重新配置服务器设置： 手动检查并重新输入SMTP和IMAP服务器地址以及端口。对于网易邮箱，服务器地址通常是imap.163.com和smtp.163.com，端口可能因SSL/TLS加密而有所不同。
更新或重新安装应用： 确保你的网易邮箱大师应用是最新的。如果不是，前往应用商店更新。如果已经是最新版本，尝试卸载应用后重新安装。
检查账户信息： 确认你的用户名和密码正确无误。有时候输入法或大小写敏感性也会造成登录问题。
使用其他设备尝试登录： 尝试在另一台设备上登录你的邮箱，看是否能正常访问。
等待并重试： 有时候可能是网易服务器暂时性的故障，你可以稍后再试。
联系客服支持： 如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系网易邮箱大师的客服寻求帮助。他们可能会提供更具体的指导或检查你的账户是否存在技术问题。
在执行上述步骤时，请确保保存任何重要数据，因为清除应用数据可能会删除未同步的信息。如果你有重要的邮件或联系人信息，建议先备份。