若您的网易账号出现安全风险提示，您可以按照以下步骤操作以解除风险：
检查操作：
首先，确保您在登录时使用的所有操作都是规范且合法的，没有使用任何非法插件或者存在作弊嫌疑。如果是因为这类原因导致的安全风险，应立即停止相关行为，并在必要时等待一段时间后再尝试登录账号。
联系客服：
如果排除了违规操作的可能性，那么可能是系统误报了安全风险。在这种情况下，您可以联系网易的相关客服团队，如第五人格客服，并向他们详细描述您遇到的问题。您可能需要提供必要的信息或资料来进行身份验证，之后耐心等待客服的处理结果。
安全验证：
当您尝试登录网易邮箱时，可能会收到提示称登录环境有风险，这时您应该根据指引进行安全验证。这通常包括两个步骤：
输入网易邮箱账号和密码；
根据提示完成安全手机的设置，这可能涉及输入有效手机号码并进行短信验证，成功后才能继续登录过程。
确认安全手机：
一旦设置了安全手机，您可以在网易账号安全中心查看确认绑定情况。如果显示绑定的安全手机已经成功确认，那么您可以返回网易邮箱登录入口，此时应该能够顺利地登录到您的网易邮箱账户。
总结来说，解决网易账号的安全风险问题，首先要自查是否有不当操作，然后通过官方途径与客服沟通并提供必要信息进行验证，最后按照指示完成安全手机的设置和验证流程。
