在刚刚过去的2023,国际形势风云变幻,外贸行情错综复杂。而随着全球经济的逐步复苏,2024或将成为下一个外贸增长的转折点。凡事预则立,不预则废,但海量客户信息、繁杂业务细节,外贸人该如何做好2023的业绩复盘和2024年的业务规划呢?
之前通过「外贸名人堂」35期课程EOS老师的分享,我们细数了去年外贸行业发展的重大节点,并尝试从四大维度展开对新年度外贸业务的工作规划,今天带大家重温E姐干货满满的分享课。
一、回顾2023,我们经历了什么?
2023年,局部冲突与汇率变化深刻影响着外贸行业的发展风向,而懂得透过现象看本质,在瞬息万变的国际局势中把握重点、抓住商机,才是外贸人应有的职业敏感度。授人以鱼不如授人以渔,大家可以借鉴以下几个案例思路,自行补充完善行业趋势分析的框架角度。
二、回顾2023,我们收获了什么?
👉2023年,做外贸的你业绩如何?这份全年业绩复盘总结思路请收好!
复盘逻辑:把2023年的业绩与2022年的业绩进行比较!
复盘要点:
1.先描述2023年全年总业绩,再和2022年的同类数据相比→是增长还是下降?原因是……
2.总结客户全年的业绩是多少?老客户业绩是多少?新客户业绩是多少?
3.新老客户年初的目标业绩是多少,实际完成业绩是多少?完成的原因是……/没完成的原因及明年的调整
4.总结每个月业绩是多少?和2022年同月业绩相比→是增长还是下降?原因是……
👉2023年,这三个外贸人常踩的雷区,你中招了吗?
1.老客户是否有流失?是自己哪里做得不够?是品质问题、交期问题、价格问题还是服务没有跟进好?
2.开发信持续发了吗?现有的客户资料,用邮箱持续发开发信了吗?已成交的客户,有长期跟进吗?
3.打电话了吗?客户不回复、玩消失,除了平台联系、邮件联系,有直接打电话去跟进吗?
三、展望2024,外贸人如何做好业务规划?
👉2024已然开启,还没搞定新年计划的外贸人看这里!从这四个角度入手,年度大计一目了然!
1.客户:老客户留存——老产品持续翻单,持续做新产品,或者老产品增加数量;新客户拓展——确定新客户的年度目标数和月度目标数,做更多的新客户!
2.业绩:老客户做大做强,新客户开新案子,新客户做体量大的客户、中等体量的客户等,做大业绩!
3.升职:你在公司工作多久了?记住,在公司里不能一直做业务员,不能一直做主管,职场就是要不停的进步,要当将军!定好目标,和老板商量,看怎样能够升职!然后不停的去努力!
4.加薪:升职了,就意味着要加薪,这样才更有动力!收入增加,咱们打工人的生活品质才会提升!