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年度特辑:外贸人如何做好年度复盘规划?5大维度实现业绩领跑!

在刚刚过去的2023,国际形势风云变幻,外贸行情错综复杂。而随着全球经济的逐步复苏,2024或将成为下一个外贸增长的转折点。凡事预则立,不预则废,但海量客户信息、繁杂业务细节,外贸人该如何做好2023的业绩复盘和2024年的业务规划呢?

之前通过「外贸名人堂」35期课程EOS老师的分享,我们细数了去年外贸行业发展的重大节点,并尝试从四大维度展开对新年度外贸业务的工作规划,今天带大家重温E姐干货满满的分享课。

一、回顾2023,我们经历了什么?

2023年,局部冲突与汇率变化深刻影响着外贸行业的发展风向,而懂得透过现象看本质,在瞬息万变的国际局势中把握重点、抓住商机,才是外贸人应有的职业敏感度。授人以鱼不如授人以渔,大家可以借鉴以下几个案例思路,自行补充完善行业趋势分析的框架角度。

重大事件

事态现状

市场变化

业务建议

俄乌战争

虽然战争仍在持续,但是战时状态已常态化,人们工作和生活都几乎回规正常。

1.俄罗斯市场:由于俄罗斯市场被欧美封锁,因而进口几乎都依赖我国。相对而言,中国市场订单回归,可能还有更多的订单。

2.乌克兰市场:相比俄罗斯市场,乌克兰市场则不太稳定。

1.俄罗斯客户特点:量大,单价相对便宜,不怎么会英语,俄罗斯人相对严肃,但是有实单。

2.乌克兰客户特点:有订单,数量不多,订单保守。因此,可以找比较稳定的市场来做,少花点心思。

巴以冲突

双方对立冲突仍在继续,两国形势不断变化。

1.以色列市场:经济发达,消费高,但目前政治环境不稳定,生意人因而不会开发新案子,老产品也是稳定的进口,不会更多的去下订单。

2.巴勒斯坦市场:相对来说,不是个好的目标市场,不需要花什么精力,但是客户愿意接受产品,接受价格,愿意预付加出货前付清,也可以做。

1.以色列客户特点:中小型客户人比较礼貌,付款很及时。大客户,犹太客户,做大的订单,单价很低,每次订单都会降价。目前开新客户很难, 由于动荡的政治环境,我们重心要改变。

2.针对巴勒斯坦客户,建议不需要花精力了,现在几乎没有什么机会了。

汇率变化

人民币在2023持续贬值,到年末才有所回升。

要做好更新报价单的准备:及时看最近给客户的报价单,核查是不是要催客户下单,不然你们公司就要更新价格了;也可以催一波新客户,或者老客户下单。

建议报价最好保持有效期为1个月/30天。(不然自己用7.1的汇率来报价的,如果未来到7,又需要更新报价,如果不更新,可能利润就降低了,还可以导致亏本)

综上所述:

1.不能只做一两个国家,太依赖单独的市场,应多开发不同的国家客户。

2.国际形势复杂,要注意货款。最好,都去做预付定金,出货前付清。千万不要放账!

二、回顾2023,我们收获了什么?

👉2023年,做外贸的你业绩如何?这份全年业绩复盘总结思路请收好!

复盘逻辑:把2023年的业绩与2022年的业绩进行比较!

复盘要点:

1.先描述2023年全年总业绩,再和2022年的同类数据相比→是增长还是下降?原因是……

2.总结客户全年的业绩是多少?老客户业绩是多少?新客户业绩是多少?

3.新老客户年初的目标业绩是多少,实际完成业绩是多少?完成的原因是……/没完成的原因及明年的调整

4.总结每个月业绩是多少?和2022年同月业绩相比→是增长还是下降?原因是……

👉2023年,这三个外贸人常踩的雷区,你中招了吗?

1.老客户是否有流失?是自己哪里做得不够?是品质问题、交期问题、价格问题还是服务没有跟进好?

2.开发信持续发了吗?现有的客户资料,用邮箱持续发开发信了吗?已成交的客户,有长期跟进吗?

3.打电话了吗?客户不回复、玩消失,除了平台联系、邮件联系,有直接打电话去跟进吗?

三、展望2024,外贸人如何做好业务规划?

👉2024已然开启,还没搞定新年计划的外贸人看这里!从这四个角度入手,年度大计一目了然!

1.客户:老客户留存——老产品持续翻单,持续做新产品,或者老产品增加数量;新客户拓展——确定新客户的年度目标数和月度目标数,做更多的新客户!

2.业绩:老客户做大做强,新客户开新案子,新客户做体量大的客户、中等体量的客户等,做大业绩!

3.升职:你在公司工作多久了?记住,在公司里不能一直做业务员,不能一直做主管,职场就是要不停的进步,要当将军!定好目标,和老板商量,看怎样能够升职!然后不停的去努力!

4.加薪:升职了,就意味着要加薪,这样才更有动力!收入增加,咱们打工人的生活品质才会提升!