请根据以下步骤进行排查： 第一步，排查是否设备异常：（iOS 和 Android 请直接第二步）
1. 单击屏幕下方菜单栏设置，选择扬声器，单击检测扬声器，若您听到扬声器播放一段音乐，代表扬声器正常运作。
2. 若无法听到扬声器播放音乐，请在扬声器下拉菜单中选择其他扬声设备进行测试。
第二步，排查系统权限异常：（请分端按顺序进行排查）
Mac：系统偏好设置 > 声音 > 输出，解除禁用及将输出音量左右拖拽后调至最大（后续觉得大可自行调小）。
Windows：右击喇叭图标 > 播放 > 查看对应设备是否被禁用。
iOS 和 Android：请将音量调至最大，左上角喇叭可切换手持与免提模式。
