WhatsApp已经成为全球非常受欢迎的即时通讯应用程序之一，作为一种高效、直接的客户沟通工具，对于外贸人来讲，WhatsApp有着不可替代的优势。

基于以上问题，网易外贸通推出了《WhatsApp爆单营销攻略》，内容包含账号前期的预热准备、WhatsApp获客营销的实操技巧、运营中应该避免的几大误区等内容，为外贸人扫清社媒营销难题，助力收获更多海外订单。

一、WhatsApp有什么优势？

1、覆盖范围广

WhatsApp的使用无需受到国际地理位置的限制，可以帮助企业更轻松地进入国际市场，扩大业务范围。

2、送达率、回复率高

WhatsApp阅读率速度在5秒内送达是70.64%，60秒内WhatsApp信息的打开率高达84%，是非常高效的获客方式。

3、市场潜力大

WhatsApp受众群体相对更精准，号码都是通过一定筛选后进行发送的，可以形成闭环转化。

4、使用成本低

使用WhatsApp发送信息是免费的，对预算有限或初期开发海外市场的企业来说，性价比很高，可以更好地进行成本控制。

二、WhatsApp有几个版本？区别是？

目前WhatsApp主要分为三个版本，WhatsApp Messenger和WhatsApp Business适用于个人号使用范围，WhatsApp Business API是官方认证的商业账号，适合外贸企业专业化做营销触客，这三个版本具体有什么区别呢？

WhatsApp个人号

WhatsApp个人号官方是不允许进行营销的，一旦用于商业营销，极易遭到封号，这会导致已经积累的客户资源损失，不利于有大规模商业推广需求的出海企业长远发展。

WhatsApp Business

WhatsApp Business允许公司进行商业营销，但是有诸多局限，例如不能多人同时登录，群发人数有限制等，如果IP地址和手机硬件频繁发生变化，账号也极易被封禁。

WhatsApp Business API

相较于前两者，WhatsApp Business API是专为企业提供营销的解决方案，允许多人多设备同时登录。

a、双向实时互动

企业可以通过WhatsApp大批量群发消息、自动化营销、智能导入联系人列表、高效的消息模板等，提高转化率。

b、安全可信的企业认证

客户跟经过官方认证的商家沟通和咨询产品服务时，更加便捷放心。另外，通过WhatsApp Business API批量发送消息也是经过官方验证的，账号更安全。