1、专注适合你品牌的2—3个社交媒体帐号，走质不走量

对于中小型和刚创业的外贸公司来说，没有那么多的人力和精力运营怎么办？因此，专注有限的精力在适合自己的平台很重要。

给大家提供一些选择社交媒体平台的灵感。例如，Twitter是以时事新闻、热点话题、官宣、客户服务等内容为主导的平台，Instagram对图片美观度要求很高，容易因图片而带动销售业绩，Pinterest是以图片和Infographic（图文信息）为主的平台，适合家具网站、电商、婚礼策划等内容，TikTok内容短小，但对创意要求很高。

2、找准社媒的帐号和定位

对于一些中小型或刚起步的外贸公司，品牌认知度很低，因此更要多平台增加曝光，吸引用户的关注，体现你的产品价值，不是单向的sale产品。

例如，twitter平台经常被用来作为客户角色，客户就很容易去关注你的帐号，又比如，你在运营Instagram帐号时，用户通过你的平台能学到穿搭知识，而不是只是销售信息，效果会更好。

总结来说，运营社交媒体平台不要一味地索取，更多的要提供价值，在慢慢提供价值和信息的过程中，跟粉丝建立纽带，从而产生信任，才会愿意在你的品牌产品上发生购买行为。

3、做社交媒体投放前清晰明确你的目标

对所有的企业来说，提高转化率和销售都是最终目的。但是不同的产品和服务消费者的接受程度是不一样的，因此，梳理好你的客户转化路径很重要，你想在客户转化的哪个触点起作用，这也关联你如何制定业绩指标、怎么打造内容、传递什么样的信息、怎么去Call to action(引导用户行为)。

4、社交媒体投放可以尝试用视频，提高转化率

数据显示，大脑处理视频是比图文快6倍，也有显示视频内容会比图文形式提高80%转化率。（不同品牌行业有所不同），精简有趣的视频可以快速提高转化率。同时，视频前几秒来吸引客户眼球继续观看也是很重要的。

5、建立有效的衡量指标，不断分析数据效果

设立不同的衡量指标会有不同的做事方式，是为了增加品牌知名度、还是提高转化率？清楚目标才能获得更精准的效果。

6、善于利用UGC用户自发的内容提高转化率

对于中小型和创业型外贸公司，媒体背书效应较弱，口碑传播是最有效的武器，可以将客户对公司的正面评价等内容在社交媒体帐号发布，有助于更好的宣传公司和产品，慢慢建立你的品牌可信度的方式，也是连接你和潜在客户的一种形式。

网易外贸通运营小Tips：

1、拥有社交平台的思维，而不是不断盲目搜索、打扰客户

2、长期坚持运营，持续与客户产生互动

3、利用好Linkedln的强大关系网，用强关系拓展弱关系

4、不虚假，尊重社交媒体平台规定