解决方法:
方法一:确认是否开启VPN或者网络代理,可以更换网络,重新连接尝试登录。
1、检查网络是否连接上,并检查是否开启了VPN或者网络代理;
2、若开启,可以关闭后重试,并退出「wps office servicer」进程后(步骤见问题1或重启电脑),重新登录。
方法二:确认是否公司内部网络禁用连接。
1、使用的是公司网络,可以使用Safari登录「wps.cn」,查看是否可以正常登录;
2、若同样无法登录,可以联系公司网管咨询具体相关屏蔽信息和帮助,再进行登录。
方法三:检查系统网络设置,恢复默认设置再重新登录。
1、打开偏好设置-网络,点击右下方「高级」按钮,进入「代理」项。
2、确认去掉所有勾选项,并点击「应用」。
3、随后退出WPS程序,打开活动进程器(打开Finder>应用程序>实用工具>活动监视器),搜索WPS,找到「WPS office servicer」进程,点击「关闭」按钮退出「wps office servicer」进程,最后重新打开WPS进行登录。
方法四:添加设置DNS,再重新登录。
1、网络DNS中,添加DNS:114.114.114。
2、添加后退出「wpscloudsvr」进程后(步骤见问题1或重启电脑),添加DNS方法如下:偏好设置-网络-高级-DNS-添加DNS,点击「应用」。