网易提供24小时的人工客服电话服务，您可以通过拨打95163234来获取帮助。
当您拨打该电话后，根据语音指引进行操作即可转接到人工服务。
具体来说，您可以按照以下步骤尝试：
拨打客服电话：您需要拨打95163234，这是网易客服中心提供的24小时客服电话。
遵循语音指引：在拨通电话后，通常会有自动语音提示引导您进行操作。请仔细听取指引，并根据提示选择相应的服务选项。
转接人工服务：如果自动语音提示中有转接到人工服务的选项，请按指示操作，以便与客服人员直接对话。
此外，如果您在拨打客服电话时遇到困难或无法转接到人工服务，还可以尝试通过网易的其他官方渠道寻求帮助，例如官方公众号或在线客服系统。在公众号中，通常会有“联系我们”之类的按钮，点击后可能会有在线人工客服的选项。
请注意，客服的响应时间可能会因通话量或其他因素而有所不同。如果您的问题不紧急，也可以通过网易的官方网站提交服务请求或在客服系统中留言，等待客服人员的回复。
