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网易企业邮箱帮助中心

邮件发错人了,想撤回怎么办?

您是否有过以下经历?
刚刚发完邮件,想起漏了一些重要内容
发出去的邮件里有数字错误、错别字、不恰当的措辞等
把一封隐私邮件错发给了其他人
邮件没写完,误点了“发送”
……

网易免费邮箱在设置中开启“邮件撤回”后,对于已发送的邮件,如果符合条件,可以尝试进行撤回,帮助您避免一些不必要的尴尬。

邮件需要同时满足以下条件,才能撤回:
1、因其它域邮箱服务器不受网易控制,目前仅支持发往网易163、126、Yeah.net、vip163、vip126和188邮箱的邮件;
2、收件人未读过邮件(包括通过web/手机/邮件客户端等方式阅读);
3、邮件未被客户端软件(如OutLook,Foxmail 等)收取过,也未被其他邮箱通过pop3方式收取过;
4、邮件发送未超过15天;
5、需要在开启邮件撤回功能后发送的邮件才支持撤回。

什么是邮件撤回? 小易经常看到用户反馈说希望可撤回所有邮箱。
 小易也很希望可以做到这样,但其它邮箱的服务器不受网易控制 ,所以暂不能撤回非网易的邮箱,请您谅解。