网易邮箱账号不存在的情况通常由几种原因引起，涉及账号长时间不活跃、账号信息更新或系统错误等。

下面将详细分析这些可能的原因及其解决方法：

账号长时间未使用被冻结或回收

冻结政策：网易邮箱对于长时间（通常为90天）不使用的账号，会进行冻结并最终清空所有信息和资料。

回收机制：如果用户在相当长的时间内没有登录其网易邮箱账号，系统可能会自动回收该账号，这包括用户名和所有相关数据。

账号信息被修改

安全风险：如果个人信息被修改，特别是关键信息如手机号码或密保邮箱被更改，用户将无法通过常规方法验证身份并找回密码。

账号修复：遇到这种情况，用户需要通过“账号修复”功能，填写相关信息以尝试修复账号并找回密码。

系统或数据库错误

显示错误：有时候系统可能会错误地显示“账号不存在”，尽管账号实际上是正常的。

临时解决方案：在这种情况下，尝试清除浏览器缓存和cookies，或使用不同的登录方式（如手机号、邮箱别名等）可能有助于解决问题。

邮箱地址输入错误

校验建议：确保在登录时输入的邮箱地址是正确的，有时候小小的拼写错误或是记错邮件地址都可能导致“账号不存在”的提示。

使用旧的或废弃的邮箱地址

更新频率：电子邮件服务提供商经常会更新其服务条款和功能，旧的或长时间未使用的电子邮箱地址可能不再被系统支持。

联系客服：如果怀疑是这种情形，最好联系网易客服获取最新信息。

绑定的手机号码变更

手机号码更换：如果与邮箱账号绑定的手机号码已经更换，老手机号码的失效可能导致邮箱账号无法正常访问。

更新绑定：及时更新邮箱账号的手机号码绑定是保持账号安全和可访问性的关键步骤。

总的来说，网易邮箱账号不存在的问题通常可以通过找回密码或账号修复等自助服务解决。如果这些自助方法无效，联系网易客服寻求帮助是一个明智的选择。重要的是要定期检查和使用您的邮箱账号，避免因长时间不活动而导致账号被冻结或回收。