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WhatsApp管理助手更多功能上线,客户开发发件流程进一步优化......

更新时间:2023年10月18日

本次更新的功能点的包括:

WhatsApp管理助手】支持查看已被封禁的 WhatsApp历史聊天记录;接入话术库以提高工作效率;提供发送大附件的功能;提供离职转移功能......

【客户发现】“社媒搜索“支持按照职位搜索联系人,“贸易分析”增加了采购商、供应商进出口平均金额的统计

【邮箱】普通写信页面支持查看收件人时区当地时间

【客户开发】多域名营销和普通发件流程合并,普通任务支持多个发件地址发送;优化发件流程,单次发信支持升级为多轮营销新建任务时可以选择单次任务或多轮发信营销托管支持设置发信时间

【客户管理】支持列表页字段快捷编辑,提升客户管理效率,支持对未读线索批量标为已读能力......

【品牌建设】编辑器能力增强,基于客户IP自适应展示语言等。


【迭代内容】

一、WhatsApp管理助手

1. 接入话术库,日常回复更加便捷

2. 支持被封号和解绑账号历史聊天记录查看

3. 支持大附件的发送,最大可满足1G的文件

4. 员工离职时,选择对应的分组转移给其他同事继续跟进

转移成功后,同事联系人列表显示离职同事联系人。

5. 支持按照联系人、聊天记录、电话、备注等多维度搜索数据,增加用户查询关键信息的效率

6. 删除联系人和消息通知,老板可及时查看员工是否有飞单行为 

二、客户发现

1. 社媒搜索:“找人”搜索逻辑优化,支持按照职位搜索联系人

2. 贸易分析:增加采购商、供应商进出口平均单价(按数量、按重量)统计

三、邮箱

普通写信页面支持查看收件人当地时区时间

四、客户开发

1. 多域名营销和普通发件流程合并,普通任务支持多个发件地址发送

2. 优化发件流程,单次发信支持升级为多轮营销

3. 优化发件流程,新建任务时可以选择单次任务或多轮发信

4. 营销托管:支持设置发信时间

此外,还可以自行修改职位优先级,排序靠前则优先发送。          

五、客户管理

1. 支持列表页字段快捷编辑,提升数据管理效率

2. 支持对未读线索批量标为已读,对列表页国家地区、主联系人的显示体验进行了优化

  • 已转客户的线索开放删除能力:弹出删除二次确认提示框

  • 同步历史往来邮件速度优化:从60小时左右缩短为8小时+

  • 优化往来邮件获取范围:将草稿箱的邮件排除在历史往来邮件范围之外

  • 内外交互场景下WA、邮件+、邮件营销、建站点击客户详情页显示WhatsApp聊天记录的页标

六、品牌建设

1. 编辑器能力增强:元素编辑更灵活

图片支持拉伸/平铺/形状裁剪,元素拖动时支持吸附和辅助线。

2. 商品/文章联动:

商品分类排序取自商品管理维护的分类;

还有文章新增“摘要”等优化。

3. 多语言:基于客户IP自适应展示语言、网站默认语言下的内容编辑后自动同步至其他语言等优化